Dana Kuhnert

Die Nutzer haben das Wort

Eine Umfrage zur Zufriedenheit in der UB Freiberg

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http://nbn-resolving.de/urn:nbn:de:bsz:14-qucosa-85127

Kurzfassung in Deutsch

Die Universitätsbibliothek Freiberg führte im vergangenen Jahr erstmalig eine umfassende Umfrage durch, um Aussagen der Nutzer über die Zufriedenheit bzw. Unzufriedenheit mit der Qualität des Medienangebotes und der Serviceleistungen zu erhalten. Aus den Umfrageergebnissen sollen Impulse für die zukünftige Ausrichtung der Erwerbungspolitik, den Ausbau bestehender Services und die Implementierung neuer Dienstleistungen gewonnen werden.

weitere Metadaten

Erschienen in BIS - Das Magazin der Bibliotheken in Sachsen - Jg. 5. 2012, H. 1
Schlagwörter
(Deutsch)
Bibliothek Georgius Agricola Freiberg (Sachsen), Benutzerforschung
SWD SchlagworteFreiberg <Sachsen> / Bibliothek Georgius Agricola, Benutzerforschung
DDC Klassifikation020
RVK KlassifikationAN 80268
Institution(en) 
InstitutionSLUB Dresden
DokumententypArtikel
SpracheDeutsch
Veröffentlichungsdatum (online)23.03.2012
persistente URNurn:nbn:de:bsz:14-qucosa-85127
QuelleBIS - Das Magazin der Bibliotheken in Sachsen 5(2012)1, S. 30 - 32

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